Guide
〜 お菓子を届ける前に 〜

お菓子がみなさまのもとへ届く前に、
少しだけ知っておいていただきたいことがあります。

Order 〜ご注文について〜
Q. どこから注文できますか？
A. Instagram DM、公式LINEからご注文いただけます。

Q. 注文後のキャンセルはできますか？
A. 食品のため、発送準備開始後のキャンセルはご遠慮いただいております。


Cash 〜お支払いについて〜
Q. お支払い方法は何がありますか？
A. PayPay、銀行振り込みがご利用いただけます。

Delivery 〜配送・お届けについて〜

Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律400円でお届けします。

Q. 発送はどのくらいで届きますか？
A. できる限り、ご希望の日までにお届けできるようにしています。
なるべく２週間前までに教えていただけると安心ですが、
タイミングが合えば3日前のご相談でも対応できることがあります。
お気軽にご相談ください^ ^

Q. 冷凍・冷蔵どちらで届きますか？
A. 商品によって異なりますが、基本的には冷蔵便にてお届けします。

Sweets 〜商品について〜
Q. アレルギー対応はしていますか？
A. 可能な範囲で対応させていただいております。
苦手な食材があれば抜いてお作りしたり、別の商品に変更することもできます。
お気軽にご相談ください^ ^

Q. 保存方法や賞味期限は？
A.

Q. ギフト包装はできますか？
A. はい、対応可能です。
ご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。

Others 〜その他〜
Q. 領収書は発行できますか？
A. はい、可能です。
ご注文時に備考欄へご記入ください。